Terspektif

Posts Tagged ‘mesaj

imageÖnceki günlerde turkcellden aldığım bir uyarı mesajı var resimde. Uyarı mesajından anlaşılanlar çok net; hiçbirşey.

Burada geri dönüşü ya da kullanıcının mesajı alıp almadığını ölçümlemesi beklenemez. Ama bu mesajın esas gösterdiği ve hatırlattığı mesele ne kadar anlatmaya çalışırsak çalışalım anlatılmak istenen karşı tarafın anladığı kadardır.

Bu mesajdan yola çıkarak birine anlatmak istediğimiz bir başlığın,mesajın kendimize net ve açık gelmesi birşey ifade etmiyor. Önemli olan karşı taraftada açık ve net bir şekilde anlaşıyor olmasıdır.

Marka konumlandırmasındaki en önemli aşamalardan biridir doğru mesaj. Vizyonla misyonla ürünün kalitesiyle satış ve sonrası kalitesiyle desteklenen iyi bir mesaj ürünü ya da kurumu ön plana çıkaracak önemli temel taşlardandır.

image Ayrıca mesajın tarzı, içeriği, hitap ettiği kitle üzerinde bıraktığı etki nedeniyle oldukça önemli bir giriş aşaması olarak görülebilir doğru müşteriye ulaşmak hususunda.

Bir ısıtma firmasının televizyondaki reklamını ve pazarlama stratejilerini incelediğimde düşündüm bunları. Sloganı; küresel ısıtma bizim işimiz! olunca düşünüyor insan bunu ister istemez. Hele ki bu sorun sosyal kampanyaların ardı arkası kesilmeden düzenlendiği, kitlelelerin dikkatinin çekilmeye çalışıldığı bir problemse.

Bu markanın ürünü bir kenara evdeki kombiden klimadan soğuduğunu hissedebilir insan.

Mesaj iletimi potansiyel müşteriye ulaşmakta önemli bir aşama, bundan kimsenin kuşkusu yoktur mutlaka.

Ancak yanlış yapılan ya da tercihlerde sıkıntı duyulan nokta hep seçilen iletim yoludur. Tıpkı Datca Lanci kampayasında yapılan yanlış gibi. Yapılan bu kampanya dahilinde bana özel 1000 euro indirim 500 tl de benzin yardımı yapılmış. Herşey ilk başta normal gibi gelse de bana kendimi özel hissettirseler de iletirken neden iki farkli para birimi kullanılmış anlamak güç.

1000 euroluk indirimi hangi kurdan hesaplamalıyım ? 1000 euro indirim 500 euro da benzin yardımı olarak algılarsam bu mesajı ? Ya da 1000 tl lik indirim de indirim mi dersem ?

Kim düzeltecek bu algıları ?


Sayfalar

del.icio.us