Terspektif

Blog adresimiz bundan sonra sadece ; www.terspektif.com

Online bankacılık güncel verilerine bakıldığında gözüme çarpan kullanım oranının arttığı, artan kullanım oranın paralelde insanların güvenini arttırdığını ve internet\mobile işlemlerin oldukça güçlü bir yer edindiği.

Online bankacılık kullanımı bu kadar sağlam adımlar atarak genişlerken ülkemiz internet bankacılığı ne durumda, nasıl tepkiler veriyor düşünmek gerek.image

  • Sadece java destekli şifre uygulamaları veren bankalar,
  • Online destekle telefon kargaşasına girmeden çözüm sunmaya yanaşmayanlar,
  • Tasarımlarını işlevselliklerini birkaç senede bir gözden geçirerek revize edenler,
  • Crmden bihaber bir şekilde reddedilmiş bir kredi talebini defalarca mail ve sms olarak ayrı ayrı gönderenler.

Artan kullanıcı trafiği ve sayısına olan normal yaklaşımlarmıdır ?

Saymış olduğum bu maddelere dikkat etmeyerek kullanıcı istatistiği tutmaktan ziyade o istatistikte yer alan trafiğin içindeki payı arttırma stratejileri geliştirmemiş olmak günümüz internet bankacılık ekosisteminin affetmeyeceği hatalardır.

Terspektif sorusu : Internet bankacılığı işlemleri internete açmakmıdır sadece ?

Ortalama bir YouTube videosunun ömrü ne kadardır deseler, durup düşünür sürekli bir grafiği olduğunu hele ki etkili bir videoysa günbegün istatistiklerinin artacağını düşünürüm.

Ama gerçek öyle değil.

Aşağıdaki grafikten de görüleceği üzere video yayınlandıktan sonra ilk 6 gün en etkileyici sürecini geçirdikten sonra nerseyde köşesine terkediliyor.

Terspektif sorusu; Etki altı günü ve videonun ilk paylaşıldığı süreci kapsıyorsa mesaj kısa,açık ve akılda kalır mı olmalıdır yoksa bir bakanın bir daha bakmasını isteyeceği görsellikte mi ?

 

terspektif mustafa alkan

Etiketler: , ,

Internet bankacılık zamandan tasarruf,hızlı ve kolay işlem için tercih edilen bir hizmet. İnsanlar üzerinde bıraktığı en büyük etki ve sıkıntıysa gözlemlerime şikayet sitelerine dayanarak; Eft ve Havale ücretleri.

Hal böyleyken online bankacılık sitelerinde en dikkat çekici insanların hoşuna gidebilecek promosyon ögesi ücretsiz işlem hizmeti olabilir. Yapılacak işlemlerden ne zaman ne aşamada kazanacağının açık olmadığı worldpuanlı bonuslu promosyonlardansa bir ay boyunca ücretsiz işlem gibi bir promosyon insanları daha bağlayıcı ve alışkanlıkları körükleyen bir yol değilmidir sizce de ?

image

Öğrenilebilir

Çalışanlara satıcılarınıza müşterilerinize kolayca öğretilebilecek anlatılabilicek bir ürününüz olmalı. Önce çalışanlarınız iç müşteriniz daha sonra da dış müşteriniz sizi kolayca anlamalı.

Değerlenebilir

Değerlemekten kasıt satılabilecek, satıldığında da size bir kazanç sağlayabilecek bir ürününüz olmalı. Kar marjları, kar kaynakları, zarardan uzak durarak karı koruyabilme yöntemleri iyi bir iş planı gerektiren unsurlar.

Tekrarlanabilir

Satış yaptığınız müşteriniz için tekrar satıcı potansiyeli taşıyabilmeniz ? Bu işte en önemli nokta. Ürünün özelliği ya da sizin müşteriye olan tavrınızın belirleyeceği bu süreç iş modeliniz için kilit nokta. İhitiyacı tazelenebilecek ve müşteriyi potansiyelde tutacak bir ürün, devamlılık için olmazsa olmaz.

 image

Google getirdiği arama hızı, hassasiyeti, barındırdığı kayıt sayısıyla vs birçok konuda farklılığını ispat etmiş bir arama motorundan ziyade yer edinmiş bir uygulama artık hayatımızda. Wi-Fi üzerinden aldığı datalarla özel hayata yaptığı müdahaleyle de bunu bir kez daha ortaya koymuştu geçtiğimiz günlerde!

Yaptığı bu veri toplama meselesi oldukça tartışılan bir konuydu trend başlıklara bakıldığında. Ancak yaptıkları logo üzerinden pacman oyunuyla birlikte google için konuşulan negatif konuşmalar yerini pacman oynama duyurularına bırakıverdi. Pacman oynatmayan browser bug raporlayanlardan oyun yeni bulunmuş gibi bilgisayarına indirerek oynamak isteyenlere kadar birçok konuda tartışıldı adı geçti. Özetlendiğin konu hep eğlence ve pacmandi.

google terspektif

Yapılan ufak bir farklı kriz dokunuşuydu bu belki, itirafları unutturan; hedefini de 12 den vuran.

Internet adreslerinin kısaltılması servisi twitterla birlikte hayatımıza giren en önemli web uygulamalarından.

Kullanırken önemli bir noktayı fark ettim önceki gün; bu tarz hayatımıza giren servisleri çok hızlı bir şekilde kabulleniyoruz. Kabullenmemiz sonucunda herkes bu servisi kullanmaya başlıyor, ve tek bir noktayı kullanmak suretiyle kullanmaya başlıyor.

Daha sonra bu servisi farklı domainlerden ya da firmların kendi bünyesinde sunma devresi başlıyor; bit.ly servisinden sonra goo.gl,twshot.com,
su.pr,dlvr.it, eepurl.com gibi servislerin yanında bu servislere ihtiyaç duymayıp bu hizmeti kendi bünyesine çeken paylaşımcılar da mevcut; selnd.com, archdai.ly, ow.ly gibi.

Bir konuda ilk olmak, bir sürelik saltanat mı? Kopyalanacağını bilerek bir konuda ilk olmak halen haz verici bir etken mi ? İlk olmak aslında halen önemli bir haz ve önemli bir adım; bu yoğun fikir harmonisinde öne çıkmak adına.

Ayrıca akla takılan bir diğer soru; İyi bir hizmetin ölçümü ne kadar çok kopyalanmasıyla mı yoksa ne kadar çok kullandığıyla mı ölçülmeli bu da ayrı bir tartışma konusu olsun.

Sayfalar

Follow on Twitter

Hata: Twitter yanıt vermedi.Lütfen birkaç dakika bekleyip bu sayfayı tazeleyin.

del.icio.us