Online bankacılık güncel verilerine bakıldığında gözüme çarpan kullanım oranının arttığı, artan kullanım oranın paralelde insanların güvenini arttırdığını ve internet\mobile işlemlerin oldukça güçlü bir yer edindiği.

Online bankacılık kullanımı bu kadar sağlam adımlar atarak genişlerken ülkemiz internet bankacılığı ne durumda, nasıl tepkiler veriyor düşünmek gerek.

• Sadece java destekli şifre uygulamaları veren bankalar,
• Online destekle telefon kargaşasına girmeden çözüm sunmaya yanaşmayanlar,
• Tasarımlarını işlevselliklerini birkaç senede bir gözden geçirerek revize edenler,
• Crmden bihaber bir şekilde reddedilmiş bir kredi talebini defalarca mail ve sms olarak ayrı ayrı gönderenler.

Artan kullanıcı trafiği ve sayısına olan normal yaklaşımlarmıdır ?

Saymış olduğum bu maddelere dikkat etmeyerek kullanıcı istatistiği tutmaktan ziyade o istatistikte yer alan trafiğin içindeki payı arttırma stratejileri geliştirmemiş olmak günümüz internet bankacılık ekosisteminin affetmeyeceği hatalardır.

Terspektif sorusu : Internet bankacılığı işlemleri internete açmakmıdır sadece ?